Für den traditionellen tschechischen Messerhersteller Mikov spielen soziale Netzwerke eine entscheidende Rolle in der Kommunikation mit den Kunden. Die überwiegende Mehrheit derjenigen, die Mikov folgen, sind Männer im Alter von 25 bis 45 Jahren, aber unter den Fans finden sich auch Frauen und Mädchen.
„Wie jedes moderne Unternehmen legen auch wir großen Wert auf die Kommunikation auf Facebook, wo wir hervorragendes Feedback zu unseren Produkten erhalten. Doch soziale Netzwerke bedeuten für uns bei weitem nicht nur Facebook“, sagte der Vertriebsleiter des Unternehmens, Petr Balej.
Ein stetig wachsendes Interesse und eine steigende Followerzahl verzeichnet die auf visuelle Kommunikation ausgerichtete Plattform Instagram, auf der Mikov täglich mindestens ein Foto eines seiner Messer veröffentlicht.
„Instagram ist auch der Ort, an dem wir gelegentlich Fotos von Entwürfen oder in Vorbereitung befindlichen Modellen noch vor ihrer offiziellen Markteinführung veröffentlichen, sodass echte Fans der Marke wissen, dass es sich lohnt, unserem Profil zu folgen“, verriet Balej.
Neben Facebook und Instagram unterhält Mikov auch einen aktiven Unternehmenskanal auf YouTube sowie Profile auf LinkedIn, Tumblr und Twitter. Über Twitter macht das Unternehmen nicht nur auf seine Produkte aufmerksam, sondern äußert sich auch zu aktuellen gesellschaftlichen, wirtschaftlichen und historischen Ereignissen.
„Auch wenn es natürlich in erster Linie unser Ziel ist, über das Geschehen im Unternehmen zu informieren, freuen wir uns, dass es uns gelungen ist, rund um unsere sozialen Netzwerke eine lebendige ‚Männer-Community‘ aufzubauen, in die sich aber auch jede Frau ohne Bedenken einbringen kann“, schloss Balej.
Die wichtigsten Social-Media-Kanäle von Mikov finden Sie hier: