Die Messer, die wir in der Böhmischen Schweiz herstellen, haben sowohl auf dem heimischen als auch auf dem ausländischen Markt ihren Platz gefunden. Wir produzieren kleine Serien und legen Wert darauf, dass sie sich durch ihr Design und ihre Verarbeitung von anderen abheben. So soll der Kunde beim Kauf eines Mikov-Messers sicher sein, dass er garantierte Qualität in der Hand hält.
Wir konkurrieren also weder mit asiatischen Herstellern, die den Markt täglich mit Millionen austauschbarer Messer überschwemmen, noch mit Hightech-Unternehmen, in denen die Bauteile praktisch nie von Menschenhand berührt werden, noch mit Messerschmieden, die Messer einzeln nach Maß anfertigen.
Unsere Fertigung verbindet Spitzentechnologie in Form von CNC-gesteuerten Bearbeitungsmaschinen, Pressen und Schleifmaschinen mit der Handarbeit erfahrener Messerschmiede. Denn nur ein echter Meister kann beispielsweise einschätzen, wie man das Horn am Griff richtig abschneidet. Und ähnliche Arbeitsschritte, die Überlegung und Geschick erfordern, gibt es bei der Herstellung fast jedes Messers mehrere.
Doch auch der größte Meister kann manchmal einen Fehler machen, und diesen müssen wir entdecken, bevor das Messer den Versand verlässt und auf den Weg zum Kunden geht. Die Einzelteile des Messers durchlaufen daher während der Herstellung mehrere Zwischenkontrollen. Abschließend wird dann jedes einzelne Messer einer Endkontrolle unterzogen, und auf dem beiliegenden Zertifikat sehen Sie den Stempel oder die Unterschrift des verantwortlichen Mitarbeiters, der das Messer für Sie, die Kunden, freigegeben hat.
Natürlich kann es vorkommen, dass trotz alledem in Ausnahmefällen ein Produkt auf den Markt gelangt, bei dem ein Fehler nicht entdeckt wurde. In diesem Fall bitten wir Sie, uns bei einer Reklamation auch die Bestätigung der Endkontrolle beizufügen, womit Sie uns helfen, ähnliche Fehler in Zukunft zu vermeiden.
Es ist auch möglich, dass Sie ein Messer erhalten, das diese Qualitätsbescheinigung nicht aufweist. Das liegt daran, dass es noch vor der Einführung dieser Endkontrolle hergestellt wurde. Unsere Erfahrung zeigt jedoch, dass seit Einführung dieser Kontrolle vor über einem Jahr nur sehr wenige Messer zur Reklamation an uns zurückgeschickt werden.
Persönliche Verantwortung trägt Früchte.