Ein Laie, der Fotos von den Maschinen in unseren Werkstätten sieht, wird sich denken: Das ist eine ganz normale Industriefabrik. Aber so einfach sehen wir das nicht. Ja, bei uns finden Sie Pressen, Schleifmaschinen, Drehbänke, Härteöfen und Fräsmaschinen. Doch das, was am Ende des Produktionsprozesses steht, ist kein Bauteil, das innerhalb kürzester Zeit verbraucht und weggeworfen wird. Am Ende unserer Bemühungen steht nämlich ein Messer!
Ja, wir wissen sehr wohl, dass auch manche Messer sehr schnell verschleißen und weggeworfen werden. Andere hingegen überdauern Jahrhunderte, mit ihnen sind Geschichten verbunden, sie wecken Emotionen und können buchstäblich zu historischen Schätzen werden. Und wir wissen nie, welches dieser Hunderte und Tausende von Messern, die wir in die Welt hinausschicken, genau dieses Schicksal ereilen wird. Die Wahrheit ist, dass manche Modelle dafür prädestinierter sind als andere. Und das erfahren wir gerade dank euch, unseren Kunden.
Es interessiert uns nämlich sehr, was ihr denkt, welche Wünsche ihr habt, was euch gefällt und umgekehrt, was euch an unseren Messern stört. Natürlich stimmen unsere und eure Meinungen nicht immer überein, und es ist auch nicht immer möglich, alles, was ihr euch als Kunden wünscht, schnell in die Tat umzusetzen. Die Produktion in der Fabrik ähnelt in dieser Hinsicht ein wenig einem großen Seeschiff, bei dem der Steuermann zwar das Ruder dreht, es aber noch lange dauert, bis das Schiff tatsächlich den Kurs ändert. Aber dann fährt es schon auf dem neuen Kurs!
Und so freuen wir uns nicht nur darüber, dass wir eure E-Mails und Briefe lesen und euch aufmerksam zuhören, wenn ihr uns anruft, sondern auch sehr darüber, dass sich Gruppen von euch, den Fans der Mikov-Messer, bilden. Sei es die Gruppe „Listonoši“, die unserem kleinen EDC „List“ die Daumen drückt, die auf Militärmesser von UTON spezialisierte Seite oder etwa die Mikov-Fangruppe auf Facebook. Wir bedanken uns ganz herzlich für euer Feedback und betrachten euer Engagement als große Verpflichtung.
Gelegentlich bieten wir den Mitgliedern der Fan-Gruppen eine spezielle Rabattaktion an. Kürzlich gab es beispielsweise einen erheblichen Rabatt auf UTON. Aber wir alle wissen, dass niemand deswegen Mitglied einer Gruppe wird, denn Fan-Sein ist vor allem eine Herzensangelegenheit. Für uns ist das umso verbindlicher. Denn dann wissen wir ganz genau: Gemeinsam mit euch – sind wir ein Team.